Контроль качества

Мы контролируем все процессы в соответствии с ИСО 9001. С определенной периодичностью проводим аудит, с целью выяснить слабые места процессов или же их недостаточное соблюдения с целью постоянного улучшения. Несмотря на отлаженные схемы работы до сих пор с каждым новым заказом мы стараемся предусмотреть все больше внештатных ситуаций и внести корректировки в процессы и должностные инструкции сотрудников.

Проверка качества переезда осуществляется с помощью фотографий, которые делает в процессе работы начальник смены – именно их можно увидеть на нашем сайте. Кроме того, мы проводим оценку удовлетворенности потребителей – после переезда мы предложим клиенту заполнить анкету, на основе которой мы будем оценивать удовлетворенность и вносить корректировки в процессы.